Las presentes condiciones generales de contratación regularán expresamente las relaciones comerciales entre CENTRO DE FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN PSICOPEDAGÓGICA EDUCADOSS S.L. (en adelante, EDUCADOSS) y los usuarios que realicen la reserva de los servicios ofrecidos a través de la presente website.
Se informa a los usuarios que EDUCADOSS se reserva el derecho a modificar en todo momento las presentes condiciones generales de contratación, cualquier extremo previsto, respetando en todo caso las condiciones generales vigentes en el momento de realización de la contratación o compra realizada por el usuario.
El usuario, con la aceptación de los términos y condiciones declara conocer y aceptar los trámites aquí expuestos como necesarios para proceder a la compra.
Identificación del responsable del sitio web
CENTRO DE FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN PSICOPEDAGÓGICA EDUCADOSS, S.L.
CIF: B91222018
Avda. Emilio Lemos nº2 módulo 609.1 41020 Sevilla
www.educadoss.com
Información previa a la compra
Todos los usuarios podrán visualizar dentro de la website la totalidad de los bonos ofrecidos para su adquisición. Haciendo clic en cada uno de ellos, el usuario podrá acceder a una ficha completa del bono donde se señalará una pequeña descripción, su disponibilidad y precio.
Todos los precios son mostrados en euros y están exentos de I.V.A. Dichos precios serán en todo momento los vigentes, exceptuándose los posibles errores tipográficos manifiestos.
Sistema de compra
Los trámites para efectuar la adquisición de bonos serán los mostrados en pantalla en cada momento y descritos en las presentes Condiciones Generales.
Para proceder a la adquisición de los servicios, el usuario deberá hacer clic a “Reserva tu cita” cada una de las opciones que aparezcan en pantalla.
Posteriormente, el usuario será derivado a una página en la que tendrá que introducir sus datos identificativos para la creación de una cita en EDUCADOSS. Cuando el usuario finalice la selección del servicio deberá ir completando la información según sea solicitada.
Sistema de pago
El pago se podrá realizar en efectivo, a través de tarjeta bancaria, transferencia o recibo domiciliado. Los pagos estarán sujetos a las siguientes condiciones:
Tras haberse finalizado el pedido EDUCADOSS confirmará el servicio solicitado a través de correo electrónico o teléfono al usuario confirmando la reserva.
Política de devoluciones
En virtud a lo establecido en el artículo 102 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios el cliente dispondrá de un plazo de hasta catorce días naturales a partir de la reserva del servicio para ejercer su derecho de desistimiento, sin indicar motivo alguno, siempre y cuando no se hayan iniciado los servicios por parte del terapeuta.
Cabe señalar que de acuerdo a lo estipulado en el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, no se podrá efectuar el derecho a desistimiento por parte del usuario en caso de que se haya consumido el servicio contratado de manera completa o, si fuera el caso, por haber comenzado la ejecución del servicio por parte del terapeuta. La compra de un servicio en el que se incluya el derecho a varias sesiones tiene un precio conjunto y el usuario disfruta de un descuento en el precio de la sesión en comparación con el precio de los servicios individuales, por lo que, en caso de que se inicie una sola sesión con el profesional seleccionado por el usuario, se considera que ya se ha iniciado la prestación del servicio y afecta a la totalidad del bono comprado.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca a la dirección de correo electrónico info@educadoss.com. En caso de desistimiento por su parte, se devolverá al cliente todos los pagos recibidos de usted, respetando lo especificado en la presente cláusula.
La devolución del importe se realizará a través de la forma de pago que se haya utilizado.
El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato.
Atención al cliente
Si tienes cualquier duda puedes escribirnos a info@educadoss.com o llamarnos a los teléfonos 954443237 o 670267089. También puedes enviarnos whatsapp al 670267089.
Legislación aplicable. Sumisión a fuero
El uso de nuestra página web y los contratos de compra de servicios a través de dicha página web se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.
En caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o comercial, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
Menores de edad
Los menores de 18 años no podrán usar los servicios disponibles en la presente website sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de esta website por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.
En este sentido, y en la medida en que EDUCADOSS no tiene capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, deberán ser los padres, tutores o representantes legales quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan a esta website y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo EDUCADOSS responsabilidad alguna al respecto.
Información sobre resolución de disputas en línea/arbitraje de consumidores
En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 524/2013, de aplicación en toda la Unión Europea, la Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de disputas en línea y que EDUCADOSS pone a disposición de los usuarios de la presente website en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Mediante dicho enlace, los usuarios del Sitio Web que podrán acceder a la Plataforma europea de Resolución de Conflictos en línea (ODR). En caso de que el usuario haya tenido un problema con una compra o la prestación de un servicio online, podrá hacer uso de este medio para presentar cualquier reclamación en relación con dicha compraventa o prestación de servicios, así como optar por la solución extrajudicial del conflicto suscitado.
Última modificación: 2 de noviembre de 2023
